4泊5日で周るシチリア島観光プラン パレルモオプショナルツアー 口コミ投稿ページ

口コミ一覧

みんなの評価

star star star star star 4.0

評価すべての口コミ2

star star star star star
0
star star star star
2
star star star
0
star star
0
star
0

投稿

  • 同行者






    年代







    性別



    キーワード
ご参加いただいた当時のツアー、サービスに対する口コミです。内容が一部変更されている場合もございます。

2件の口コミ中 1~2を表示

並べ替え:

評価

star star star star
balloon

投稿者 60代以上 /男性 ひとりで

みゅうトラベルシチリア島4泊5日旅行について

総じて言えば快適な旅行ができてよかったと思います。
ホテルは立地条件の良いところを選んでいただき、助かりました。
また、3人のドライバーさんも真面目な方ばかりで感じがよかったです。
細かい点をいえば手配してくれたレストランの案内図がなく、自力でホテルに聞かなければわからなかったことくらいです。特にパレルモでのレストランはホテルから徒歩20分もかかるところで往復タクシーを利用しました。レストランの案内図等を入れておいて欲しかったです。
レストランそのものは感じの良いところで、料理もおいしかったです。
ドライバーのみでガイドが付かないので個人旅行に慣れていないとちょっとしんどいかもしれません。なお、言葉の方は片言の英語で十分でした。



2018/08/26 (05818)

みゅうからの返信

この度は弊社のシチリア島4泊5日のツアーにお申込みいただきまして、誠にありがとうございました。
快適な旅行ができたとのコメントをいただきましてうれしく思っております。
レストランへの行き方に関しましては、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきましたレストランの案内図に関しましては、今後のツアー改善の参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

評価

star star star star
balloon

投稿者 40代 /女性 ひとりで

とにかく自分からコンタクトしなきゃだめ

手配頂いたレストランはいずれも完璧。サービスも料理もロケーションも店構えも満点です。英語ができなくても、たぶん問題ありません。
移動については、私は日常イタリア語を話すので、問題は何とか解決できましたが、とにかく自分からしつこいくらい確認し、質問し、会話(雑談)しないと快適にはいきません。担当になった運転手次第でしょう。最初の迎えでは、スケジュール表を奪ったにもかかわらず違うホテルに連れて行かれ、道端に置き去りでした。彼らとのコミュニケーションは英語では難しいかも。長距離の日の運転手さんは、とてもフレンドリーで到着後もフロントまで荷物を運び声をかけてくれるし、私の意向(トイレ休憩など)も確認してくれるので本当にありがたかったです。最終日は早朝で心配でしたが、少し遅刻してきた分、すごく飛ばしたので道中かなり怖かったですけど時間には間に合いました。もちろん、ついたその場に荷物を降ろし無言で去りました。
ホテルは一つはとても快適で文句なし。次は、部屋の設備や清潔さ(というか古さ)に問題がありますが、住めば都。フロントの方々のとても親切な対応で、結局のところ好きになりました。ただ、朝食レストランでは差別され、かなり居心地が悪かったです。でも、これがエコノミーホテルなら、デラックスはさぞ素晴らしいでしょう。

パレルモは猛暑で日中は休憩しました。見どころが多く、ホテルの立地もよかったので満喫しました。ただ、バス停が出発地以外見つかりにくかったので使えなかったのが残念です。
タオルミーナはリゾート地だけあって、かなり安全で深夜まで出歩けます。買い物も集中してでいるし、向こうから英語で話してくれ親切です。
ホテルはとても美しい海岸の目の前!中心からは離れていて歩けませんでしたが、シャトルバス(有料)が宿泊したホテルから頻繁に出ていましたので難なく街の中心まで行くことができました。※帰りは自分のバス停を伝えておかないと停まってくれないかも。

ツアー内容に書いていないことや、気になることはエージェントに積極的に確認しましょう。日本ではないので、こちらから問い合わせないと何も教えてくれません。
一人で初めてのシチリアだったので、かなり安全を取ってドライバーを付けましたが正解だったと思います。もし、夏のシチリアに行かれる方には、かなりコストはかかりますがお勧めです。
2016/08/01 (01547)

みゅうからの返信

この度は「みゅう」をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またツアーの内容を詳しく説明して頂いておりますのでとても参考になります。

お客様からご指摘頂きましたまずドライバーですが、本当に申し訳ございませんでした。
ホテルの間違いは、ドライバーのせいではなく車会社からの案内が間違っておりました。
今回の件に関しましては、車会社には厳重に注意をしてドライバーの教育を徹底させます。

レストラン、ホテルに関しましてはご満足頂いてとても嬉しく思います。
まだまだシチリアは個人で行くには難しい場所ですので、今後はサービス向上を心がけ、多くの皆様に
ご満足頂けるツアーになるよう努力して参ります。

貴重なご意見本当にありがとうございました。