予約困難!アルハンブラ宮殿の入場券(日本語オーディオガイド付き) グラナダオプショナルツアー 口コミ投稿ページ

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ご参加いただいた当時のツアー、サービスに対する口コミです。内容が一部変更されている場合もございます。

27件の口コミ中 1~20を表示

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素晴らしい体験でした!

パック旅行では注意書きに「人気のある観光場所はチケットが取れなかった場合は外観を見学するのみとなります」と書かれていたので、あえて個人旅行にして「アルハンブラ宮殿」を徹底的に攻めるオプショナルツアーを選ぶことにして正解でした!その中でも、入場時間のみが指定されていて後は全くの自由行動(ガイドなし)を選んだので、自分のペースで途中で休憩を取りながら見学できたのが本当に良かったです。貸していただいたオーディオガイドも大変役に立ち、そのスポットでは立ち止まってしっかり聞きました。

ただ、一つだけ難点を言いますと、最初に申し込んだ時に頂いた説明書に載っていたチケットの写真とは異なるA4サイズ用紙に白黒で文字をプリントしたものが届き、これが本当にチケットなのか不安になりホテルのフロントに確かめに行きました。できたら情報は最新のものを頂きたかったです。

これから参加される方へのアドバイスですが、ナスル宮殿には指定時間内しか入場できないので早めに行ったのですが、本当にその時間にならないと入場させてもらえないので指定時間きっちりに行く方が良いと思います。また中東情勢に対して警備強化のため、入場前に持ち物のチェックもありました。
2023/12/15 (09476)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして誠にありがとうございました。個人旅行は時間に束縛されることなく自由に自分のペースで観光出来る楽しみがありますね。アルハンブラ宮殿チケットとオーディオガイドがセットになったみゅうの商品を充分活用頂いたようで大変嬉しく思います。案内書に載っていた情報が最新でなくご心配をおかけいたしました。改善に努めます。また機会がありましたらみゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

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OK

アルハンブラ宮殿だけで無くグラナダの街全体の案内も有り良かったです。ガイド機器が少し大きいかな。
2023/10/06 (09407)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。オーディオガイドでアルハンブラ宮殿の案内だけではなく、グラナダ全体の案内もお聞き頂き有意義な観光となられた事と思います。また機会がございましたらみゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /男性 夫婦・カップル

地図が分かりにくい、オーディオガイド不良

まず、地図が拡大図と共に載っていたが、その拡大図と元の図の向きが違っていたのでややこしくてしょうがなかった。拡大もたいした拡大ではなかった(1.2~1.3倍程度)ので、これなら最初から、アルハンブラ宮殿の部分だけを大きな図にする方が良い。順路の番号は書いてあるものの、めちゃくちゃな番号(途中ですごく抜けていたり、繋がらないものも有り。)。もっともひどいことは、番号とガイド内容が違うこと。おまけに、現地にところどころ表示されている番号とはまるっきり違う(現地の入口で貸し出しているレシーバーなら、その番号と一致していたのかも知れないので、現地で借りる方がましだったか)。ナスル宮殿に入るにはそこでもう一度予約表を見せなければならなかったが、その場所も地図に載っていなかったので分かりにくかった。最後に、電池が切れたので、予備の電池と代えようと思えど、蓋がまるっきり開かなかった。
要はオーディオガイドが全く役にたたなかった。
2020/01/04 (08369)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。日本語オーディオガイドは、グラナダ市公認の市内観光用の物でして、アルハンブラ宮殿専用のオーディオガイドではないため、アルハンブラ宮殿の番号とは異なります。その故、ご希望に添えない部分もあり、また予備の電池の交換も容易ではなかったことについては現地会社へも伝えさせて頂きました。ツアー改善へ努めてまいります。みゅうマドリッドスタッフ

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アルハンブラ宮殿

なかなか取れない日本語オーディオガイドで観光できました。施設は広大で9時から3時頃までゆっくり回りました。アルハンブラ宮殿は中国、韓国の団体客が多いこともありゆっくり見れなかったのが残念でした❗️できればガイド人から直接聞くか、事前に良く歴史的な出来事を知って行くと良かったと思います。
2019/10/02 (07884)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
アルハンブラ宮殿は、スペインの中でも大変人気がある観光箇所のため入場予約が大変厳しくなっております。
広大な敷地の中にヘネラリフェ庭園やナスル宮殿などがあり、見学にも時間を要します。
観光された日は6時間かけてゆっくり回られたとうかがいまして、アラブ時代の雰囲気が残る館内を楽しまれたのだと思います。
人気がある場所ですので、いくつかの場所では観光客が多くゆっくり見学ができなかったとのことは残念です。
また機会がございましたら、みゅうをご利用ください。
みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 40代 /男性 夫婦・カップル

アルハンブラ宮殿に圧倒

アルハンブラ宮殿の公式サイトでチケットが売り切れており、あちらこちら探した結果本ツアーを見つけ、無事入場チケットを申し込むことができました。

ずっと行くことを夢見ていたアルハンブラ宮殿は想像以上に耽美、豪華で本当に圧倒されました。

一方で付属のオーディオガイドはやや淡白だったかと。また地図が判りにくく、実際に理解するには現地オーディオガイドや図書などが必要でした。
2019/07/18 (07223)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきましてありがとうございます。
アルハンブラ宮殿はスペインの世界遺産の中でも大変人気が高いこと、また1日の入場人数に制限があるためにご希望日に入場券を手配することが困難な観光箇所です。
ご希望のお日にちにチケットをご用意することができ、アルハンブラ宮殿の美しさをご堪能いただけたようで良かったです。
オーディオガイドにつきましては、グラナダ市内観光用の物であり、アルハンブラ宮殿専用のオーディオガイドではないため、
ご希望に添えない部分もあったご様子ですが、今後のサービスの改善へのご意見としてうかがわせていただきました。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

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スペイン5回目 40代 /女性 友人

トレドのパラドールテラスからの夕陽が素晴らしかった

マドリードから参加。バスの移動も快適で、トレド旧市街の観光も、要所を効率よくご案内頂けて満足でしたが、日程が許せばパラドール宿泊のコースをお勧めします。カフェテラスから眺めるトレド市街の眺望がすばらしいです。スペインの日の入りが遅いため、ディナータイムまでの間の数時間がとても贅沢でした。心配される交通の便も、パラドールから駅まで10分程度でタクシー迎車が可能なので、困りませんでした。ご参考頂けますと幸いです。
2019/06/10 (06972)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。今回のスペインご旅行では幾つものみゅうの商品にご予約頂きました。トレド観光とトレド・パラドール宿泊がセットになった商品では、パラドールからの眺望をご堪能頂けましたようで大変嬉しく思います。移動でも快適に過ごして頂けた事も良かったです。また機会がありましたら、みゅうをご利用下さいませ。

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非常に満足です

公式サイトからチケットが入手出来ずにいました。ダメ元で、頼んだところ入手でき、感謝です。オーディオも使う予定はありませんでしたが、せっかくなので使用しました。用意頂けて、良かったです。
2019/06/10 (06966)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。近年アルハンブラ宮殿入場チケットの入手が非常に厳しくなってきております。公式サイトでは取れなかったチケットをみゅうでお取り出来ました事は大変嬉しく存じます。また機会がございましたら、みゅう商品をご利用になって下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者パリ 50代 /女性 夫婦・カップル

感謝しています

自分では取れないアルハンブラ宮殿のチケットを取っていただき、感謝です。かつてない長いゴールデンウィーク中で、半分諦めていましたが、何とか取っていただき、ありがとうございました。これまでも、いろんな国のツアーにも参加して、どれもよかったので、満足しています。
2019/05/10 (06698)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
アルハンブラ宮殿は一日の入場者数が限られているため、手配が大変難しくなっております。
ご希望のお日にちに入場券の手配が出来、また観光をお楽しみいただけたようで何よりでした。
またご旅行の際にはみゅうをご利用いただければ幸いです。
みゅうマドリッドスタッフ

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アビ岡 60代以上 /男性 夫婦・カップル

ツアーと言えるかな?

チケットの予約が売り切れだったので、このツアーに参加しました。
オーディオガイドは、詳しく説明してくれるのは良かったのですが、何処で何番を聞くのか分からないのであまり利用価値がなかった
アルハンブラ宮殿で借りたほうが良いですよ。
その他市内観光では、少し役立ちましたが、途中で電池が切れて、役に立ちませんでした
2019/04/13 (06580)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。日本語オーディオガイドですが、グラナダ市公認のオーディオガイドとなっております。アルハンブラ宮殿内で借りるオーディオガイドではありませんので、宮殿内にある番号とは異なっております。途中で電池が切れてしまい、最後までご使用出来なかった点は大変申し訳ございません。業者へ注意しておきました。また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /男性 夫婦・カップル

アルハンブラ オーディオガイド

アルハンブラ宮殿は素晴らしかったです。
予約をして良かったとおもいますが、オーディオガイドは地図を見てもピンポイントで何処に居るのか解らず、使えませんでした。
2019/03/02 (06449)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
1日の入場制限が厳しいアルハンブラ宮殿ですので、ご希望日に入場いただけまして良かったです。
またイスラム時代の栄華を残すアルハンブラ宮殿もお楽しみいただけたようで何よりでした。
オーディオガイドの地図につきましては、今後の改善点として現地手配会社にお客様のご意見を伝えさせて頂きます。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /女性 夫婦・カップル

今回の旅行の第一目的達成

アルハンブラ宮殿が第一目的だったのですが、調べてみるとハードル高く、今回のこちらを利用して手配いただくことで、安心していくことができました。
2019/02/16 (06413)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スペイン世界遺産の中でも人気があるアルハンブラ宮殿は、1日の入場人数に限りがあり、手配が大変厳しくなっております。
ご旅行中の限られたお時間ですので、今回のご旅行の第一目的であったにアルハンブラ宮殿の入場券が希望のお日にちでお手配ができて本当によかったです。
スペインにはアルハンブラ宮殿以外にも素敵な世界遺産もございます。
また機会がございましたら、スペインをお越し下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

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オーディオガイド、何番の説明なんだかわからん!

オーディオガイドは自分のペースで説明が聞けていいのだけど、地図のマークが何の説明をしているのか分からなくて困った。現地のオーディオガイドは場所毎に番号が振ってあるけど、このガイドにはそういうのがないから。
2019/01/07 (06324)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
今回ご利用いただきましたオーディオガイドは、グラナダ市公認のものとなり、アルハンブラ宮殿以外にも市内の主要観光箇所の説明を含みます。
アルハンブラ宮殿内のみで貸し出しておりますオーディオガイドとは異なるため、館内の場所毎に表示してある番号とは異なり、地図に記載しております番号をオーディオガイドに入力いただくことが必要です。
ご指摘いただきました点については、手配会社にも伝え今後のサービス向上に役立たせていただきます。
また機会がございましたらみゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /男性 夫婦・カップル

公式サイトがダメでもみゅう ならOK

飛行機も宿も手配したし、さて入場券だ。と思ったら、サイト売り切れ。ガーン。どうしよう。こんな時強い味方がみゅうトラベル。何とか確保してくれた。
付属のオーディオは故障していたりしたが、ま、いいか。よかったよかった。
2019/01/03 (06304)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして有難うございました。
弊社で手配しておりますアルハンブラ宮殿入場チケットは、旅行会社へ配分されますチケットとなりますので、一般販売チケットとは異なります。公式サイトで既にチケットが完売されている場合でも、方々へチケット確保に最善を尽します。しかし、アルハンブラ宮殿入場チケットの状況は年々厳しくなって来ておりますので、必ずしもお取り出来る保証はございません。その故、お客様へは早めのお申込みをお勧めしております。今回はチケットがお取り出来まして本当に良かったです。不随の日本語オーディオに不備があったようで申し訳ございませんでした。不備がある場合はお取替えをさせて頂く事もありますので、ご案内させていただきます。みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /男性 夫婦・カップル

アルハンブラ宮殿

すばらしいアルハンブラ宮殿でした。ヌエバ広場からC32の市バスに乗ったのですが、アルハンブラ宮殿には円周の反対周りで時間がかかり、ナスル宮殿の入場時間に間に合うか、ひやひやしました。日本語オーディオガイドは調子があまりよくなく、結局使いませんでした。
2018/11/20 (06157)

みゅうからの返信

この度はみゅうをご利用頂きまして誠に有難うございました。アルハンブラ宮殿の素晴らしさを実際に目にされた感動はとても大きかったと思います。どうぞいつまでも良きアルハンブラの思い出をお持ちになって下さいませ。日本語オーディオの調子があまりよくなかったとのご報告。ご不便をお掛け致しました。お詫び申し上げます。今後は不備がないよう現地業者へ連絡いたしました。ご報告有難うございました。みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /男性 夫婦・カップル

ホテルフロントのトラブル

ホテルに3時ごろにチックインしてフロントに私宛に届き物がないか聞いてもなにもないと言われ
プリントアウトしたスペイン語の書いてある紙を見せてもないと言われ、ガイド付き入場券は日本センターに行く様に言われそれまでにフロントスタッフは3人も変わり、マドリード支店に電話するか受取時間を5時希望でしたので4時半に再度4人目のフロントスタッフに聞いたら確認して届いてると渡され現地代理店のホテルに説明が不足なのか、ホテルスタッフの連絡ミスなのかわからないが大変不安でイライラしながらホテルで過ごした。
現地スタッフにしっかりした説明をホテルスタッフにしてほしかった。
2018/11/13 (06145)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございます。
ご意見いただきました点について確認をとりましたところ、現地手配会社This is Granadaからは手配確約しておりました通り、15:00までにご宿泊ホテルへ配送は完了しておりました。
ホテルと確認したところ、お日にちが経過しておりますのでスタッフの記憶も確かではないですが、ホテルのスタッフ同士のミスコミニケーションで届いていたお荷物が最初にお問合せ頂いた際にお渡し出来なかった可能性があるとの事でした。
オーディオガイドの受け取りまで、お手数をお掛けしまして申し訳ありません。
また、手配完了時にご案内しております弊社緊急連絡先にお電話いただけましたら、スタッフがホテルとの確認のお手伝いもさせて頂きます。
今回うかがいましたご意見は、現地手配会社にも報告しまして今後のサービス改善に努めさせて頂きます。
宜しくお願いいたします。
みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 60代以上 /女性 夫婦・カップル

素晴らしいみゅうスペインスタッフ

コルドバ-グラナダ、グラナダ-セビ-リャ のバスティケットとアルハンブラ宮殿のティケットをお願いしました。私達が別の所で選んでしまった宿泊施設がホテルではなくアパートだったので、手違いや私のミスもあり、スペインのスタッフに大変ご迷惑をおかけしました。いろいろサポートしていただき、感謝しております。本当にみゅうで良かったと思いました。何かの折には又お願いしたいと思っております。本当にありがとうごさいました。
2018/10/27 (06082)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。みゅうではお客様へ安心してご旅行を楽しんで頂けるような手配になるよう努めております。スペインのご旅行を終えられて無事に帰国された事をお伺いしまして 本当に安心いたしました。また機会がございましたら、みゅうをご利用下さいませ。みゅうマドリッドスタッフ

評価

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投稿者 60代以上 /男性 ひとりで

とても見所の多い宮殿殿

宮殿のオーディオガイドの番号を一緒にしたらよいのに!
午後4時までは短いと思う。なぜならば、宮殿は1日かかります。
その後、市内を見たい。
2018/04/15 (05037)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
宮殿のオーディオガイドの番号ですが、案内書に記載してます通り、
アルハンブラ宮殿内で貸し出している別のオーディオガイド(日本語なし)があります。
館内に表示してある番号はこのオーディオガイドの番号となります。
この商品に付属している日本語オーディオガイドは、グラナダ市公認のもので、
アルハンブラ宮殿以外のグラナダ市全域のモニュメントをカバーしているものです。
アルハンブラ宮殿は、見所が多いので、すべてを観光するには確かに終日を要しますね。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。みゅうマドリッドスタッフ

評価

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ロッキー 60代以上 /男性 夫婦・カップル

アルハンブラ宮殿の日本語オーディオガイドについて

アルハンブラ宮殿の日本語ガイドポイント番号が頂いた地図上にありましたが地図が大きすぎてどこが説明ポイントかが解りずらい、現地オリジナルの英語ガイドの説明ポイントの番号と不一致のため、(その場所に説明番号の表示がありました)、同じ番号ならば解りやすいと思いました。又、雑音が入り聞きずらい。
2018/01/26 (04667)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして有難うございました。
ご利用いただきました日本語オーディオガイドは、グラナダ市公認のオーディオガイドとなっておりますが、
説明ポイントの不一致や雑音でスムーズにご使用になれなかった事、申し訳ございません。
今後の改善点として伝えさせていただきます。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ

評価

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投稿者 40代 /男性 夫婦・カップル

街では利用価値があり

街中散策の際には非常に役に立ちましたが、アルハンブラ宮殿内では説明箇所が少なく残念でした。
2018/01/20 (04632)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございます。
ご利用いただきましたオーディオガイドは、グラナダ市公認の観光オーディオガイドとなっておりますので、
グラナダ市内の主要モニュメントの説明も含んでおりますので、グラナダの街中の観光時にもご利用いただけます。
アルハンブラ宮殿内の説明は思っていらしたより少なったかったとの事、ご希望に添えず申し訳ありませんでした。
また機会がございましたら、みゅうをご利用下さい。
みゅうマドリッドスタッフ

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投稿者 50代 /男性 夫婦・カップル

グラナダはアルハンブラ宮殿

 アルハンブラ宮殿はナスル宮ということになるのでチケットの入手は必須なのですが、やってみた人は分かると思いますが、なかなか難儀だと思います。かといって当日券に賭けるのも・・・。
本サービスについては、最初、カレンダーで大丈夫かなと思って申し込んだところ、迅速に「みゅう」の方から空いてない旨連絡あり、代替案で無事に日程を確保できました。ホテルでの受け渡しも順調でした。ということで、無事グラナダの手配が整ったので、みゅうマドリッドの方にはたいへん有り難く感謝しています。
 そういえば、申し込むときにホテルが決まっていないと申し込みにくい感じでしたが、「宿泊をパッケージ」にするか「未定でも可のオプション」(様式には未定も選べるようになっていたようなのでそういう説明)もあると良いと思いました。
2017/11/05 (04315)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用いただきまして有難うございました。
アルハンブラ宮殿チケットの確保は、年々厳しくなってきていますので、ご予約いただいた日付でお取り出来ない事があります。その場合は、出来る限りお客様のご希望の日付に近いチケットの確保に努めております。お客様においてもアルハンブラ宮殿チケットが無事確保できまして、グラナダ観光をお楽しみ頂けましたことを非常に光栄に存じます。ウェブサイトよりお申込み頂いた際のご意見、有難うございました。ご参考にさせて頂きまして、更なる最善に務めさせて頂きます。
また機会がございましたなら、みゅうをご利用くださいませ。
みゅうマドリッドスタッフ