【プライベートツアー】 専用車で行くセゴビア半日観光 ~世界遺産ローマ水道橋と白雪姫城のモデルとなったアルカサルのある街へ~ マドリッドオプショナルツアー 口コミ投稿ページ

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ミルキーママ 50代 /女性 夫婦・カップル

ローマ水道橋は必見!

セゴビアは各社午前ツアーしか見当たらず、午後しか時間がなかったので、みゅうの専用車ツアーを利用しました。二人だと料金高めですが、ローマ水道橋とアルカサル城が素晴らしく、行った甲斐はありました。コースとしてはオススメです。
ただ、予定表では、水道橋下車→アルカサル城下車から徒歩で水道橋→アルカサル城全景観れるスポットで写真撮影、となっていましたが、実際は違いました。水道橋下車でそこからそのままアルカサル城の徒歩を勧められ、同じ道と言っても逆から行くのはわかりにくく、少し迷路にはまりました。さらに最後の全景観られるスポットはわからないとドライバーに言われ、連れて行ってもらえませんでした。二人で57000円も払っているので、ちょっと残念でした。予定表通りに行って欲しかったです。
2018/02/22 (04814)

みゅうからの返信

この度は、みゅうをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からご指摘いただきました件に関しまして、専用車手配の責任者へ確認しましたところ、サービスを行いましたドライバーが、セゴビアの道路事情に精通していなかったという事が発覚いたしました。
その為、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しました事、遺憾に思います。
専用車の会社には再度このような事が起こらないよう、厳重に注意忠告をいたしました。
今後、お客様にはご満足いただけるサービスを提供させていだだけますよう精進して参りたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
みゅうマドリッドスタッフ

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