ミュンヘン空港⇔市内 お手頃ルフトハンザ エアポート送迎シャトルバス ミュンヘンオプショナルツアー 口コミ投稿ページ

口コミ一覧

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評価すべての口コミ20

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ご参加いただいた当時のツアー、サービスに対する口コミです。内容が一部変更されている場合もございます。

20件の口コミ中 1~20を表示

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評価

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投稿者hiro 60代以上 /男性 夫婦・カップル

エアポートバス

ドイツミュンヘン中央駅からミュンヘン空港まで乗車しました。運転手は少々怖い顔していましたが、スーツケースを下ろすのを手伝ってくれました。乗り心地大変良かったです。また、みゅうで購入していただいたバウチャーも簡単にチケット交換できました。
2019/05/29 (06904)

みゅうからの返信

投稿者hiro 様

この度はこちらのサービスをご利用いただきまして、ありがとうございます。
ドイツの旅行が素敵な思い出になられたことを願っております。

ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ 一同

評価

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ばりすた 30代 /男性 友人

丁寧に説明してくれました

他の口コミでは、バウチャーの取り扱いについてあまり従業員に共有されていない、というような話がありましたが、事前にプリントアウトしたバウチャーを運転手さんに渡したところ、すぐに理解してくださり、こちらの利用予定の航空会社を聞いて、どこのターミナルか、や、どこで降りたら良いかまで教えてくださりました。とても親切で、安心してミュンヘン中央駅前から空港まで行けました。ありがとうございました!
2019/04/02 (06537)

みゅうからの返信

ばりすた 様

この度はこちらのサービスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。

ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ 一同

評価

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投稿者 40代 /女性 ひとりで

とても良い

バウチャーをドライバーさんに見せて、降りたいターミナルを告げるだけ。
スーツケースも積み込んでくれるし、楽ちんこの上なしでした。
2018/06/18 (05379)

みゅうからの返信

投稿者 様

ツアーご満足いただけたとのことで、弊社も嬉しく思います。
ご意見ありがとうございました。

評価

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運転手さんが親切

バスの乗り降りの時には運転手さんがスーツケースの積み降ろしをしてくれるので楽だったし、愛想もよく安心して乗れました。空港とミュンヘン中央駅の所要時間も30分〜40分程度と短く便利でした。
2018/03/01 (04831)

みゅうからの返信

Tom 様

この度は弊社を通して、こちらご予約いただきまして、ありがとうございます。

ドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ご意見ありがとうございました。

みゅうドイツ 一同

評価

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投稿者 40代 /女性 ひとりで

大変楽でした

宿泊ホテルがミュンヘン中央駅すぐそばで朝の6時くらいに出なければならなかったのですが、朝早く朝食も取れなかったのでバス停に向かう途中駅で買ったパンを食べながら落ち着いて空港へ向かえ助かりました。

ミュンヘン到着時にバウチャートラブルがあったので少し心配しましたが、今回はチケット係ではなく運転手さんが対応で、バウチャーでスムーズに乗れました。バウチャー=支払済と理解してくれましたが、先方の機械に入力する番号がどれかわらかないで少し操作に悩まれていました。

行きもでしたが、必ず「いくら払った?」と聞かれました。 往復割引が上手く説明出来ないと思いとりあえず11ユーロと答えましたが、特に問題ありませんでした。
2017/12/19 (04503)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度は弊社を利用していただきまして、ありがとうございます。
ご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

また弊社をご利用いただければ幸甚です。

評価

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投稿者 40代 /女性 ひとりで

バウチャーの認識不足?

バス乗り場は分かりやすく空港到着口から楽々向かえました。またバス車内も快適で、私はホテルも中央駅付近だったのでスーツケースを持っての移動も楽でした。料金も電車代と同じようです。スーツケースを持って電車に乗るより楽で良いと思います。

一点、バス乗車にあたり運転手ではなくチケット確認や発券をする専門の係員2名がいて(乗り場にいる人)、バウチャーを渡したところ、これ以外に切符はないのか?とか、このバウチャーは分からない、お金は払ったのか?などと色々言われ、運転手もよく分からない感じで。。買ったところに聞けないか?と言われましたが、タイミング悪くミキツーリスト営業開始15分前で。。結局そのバスから荷物を降ろしもらいミキさんへ電話が繋がってからの便に乗ろうと思い、ちょうど次のバスが来た頃に電話が繋がり話している最中にチケット係が次の運転手に話すと、その運転手がバウチャーを理解してすぐに乗せてくれ、ミキさんから直接お話し頂く前に解決しました。

初めてのミュンヘンで、朝9時前に到着でドイツが流暢でないと、ちょっと焦る状況でした。バスも15分おきで幸い次の便の運転手がすぐに分かる人で助かりましたが、分からない人が続いたら本当に困ったと思います。
2017/12/19 (04502)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらのサービスを利用していただきまして、ありがとうございます。

バウチャーの件、こちらご迷惑をおかけしました
申し訳ございません。

現場の人にもより認識してもらうよう
手配会社と再度確認させていただきます。

ご意見ありがとうございました。

評価

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投稿者 20代 /女性 ひとりで

スムーズではない

まず、どのバスか分からない。下調べしない私がいけませんが・・・
バーチャルチケットを見せるだけでは、駄目でした。片道の料金など細かい事を聞かれました。往復割引だったのでいくらか覚えておらず、感で応えましたがよかったのか?
ドイツ語を勉強しない私がだめですが英語での案内がなく、違う所で降りて歩くハメに。
帰りの人は親切でバス内でも英語アナウンスが流れていたので人、乗るバスによるのですかね?荷物が大きかったので助かりました、ありがとうございました。
2016/12/21 (02344)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらをご利用いただきまして、ありがとうございます。

今後は少しでも、サービスを改善していただくよう
催行会社と検討させていただきます。

ご意見ありがとうございました。

評価

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そわーる 20代 /女性 ひとりで

便利だったけれども

バス自体は快適で、バスの本数も多いし便利で安く空港のミュンヘン市内往復出来ました。
しかしバスの運転手がバウチャーに慣れていないのかバスの座席に座るまで時間がかかり後ろの人を待たせる事になってしまいました。
そこは利用する上で注意が必要だと思いました。
それでもまた利用したいとは思います。
安く早く便利でしたので。
2016/12/11 (02286)

みゅうからの返信

そわーる 様

この度はこちらご利用いただきまして、ありがとうございます。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

評価

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投稿者 40代 /女性 夫婦・カップル

便利

空港行きルフトバスはミュンヘン中央駅北口から15分ごとに出ています。順調だと60分くらいですね。大きい荷物のがあったのでとても楽でした。ホテルも駅前だったので、快適でした。
だた、空港があまりにも広くて、下車はe-ticketに記載あるターミナル1にしたのですが、乗るFinair社はその端っこの為に20分の荷物を押しての移動となりました。もしかしたら、ターミナル1でも降り場がもう一つあったかもしてません。時間には余裕を持って空港入りしてくださいね。
2016/12/10 (02285)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらご利用いただきまして、ありがとうございます。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

評価

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投稿者 40代 /女性 夫婦・カップル

便利

到着エリアからバスのマークと頼りに行くと、すぐに見つけられました。頻繁に出ています。
バウチャーを見せましたが、ドライバーさんはあまり英語が得意ではなさそうで、日付と氏名の欄を指さしで説明。往復を予約しましたが、リターンチケットをもらうことができず、帰りは帰りで精算してくれっと言われました。(結果、無事帰りも大丈夫でした)
夕方の時間帯だったんで、70分ほどかかりました。ミュンヘン中央駅の北側に到着。ここからまた空港行きがででいます。値段も同じでカード決済済みなんで、安心です。
2016/12/10 (02284)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらご利用いただきまして、ありがとうございます。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

評価

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猫ママ 50代 /女性 友人

運転手の態度が悪い

白人ではなく中東系の運転手で長いあごひげがあります。バウチャーを渡したら、この次は日本語じゃないのをプリントしてくれと文句を言われました。私は30年以上海外在住で、同伴の友人は余り英語に堪能ではないので、日本の会社でバス旅行をと検索したら、みゅうを見つけた訳です。だから、みゅうに英語のサイトがあるのかは知らなかったし、だいたい予約番号は世界共通の番号とアルファベットの混合だし、バウチャー全体の要所要所は日英になっているで、問題視される理由がありません。カチッと来たから、そういう事はお宅の会社とみゅうの間でどうにかするべきであって、私に言って来ないでとバシっといい返してやりました。日本人は英語が良く分からないと鷹をくくって、あんな態度をとったのでしょうかね。そういう日本人だけじゃないという事を学んでくれたら良いですけど。
2016/12/02 (02248)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらの商品におきまして、大変不快な思いをされたのことで
深くお詫び申し上げます。

今後はこのようなことがないよう、バス会社と話し合い
質の向上に努めてまいります。

ご意見ありがとうございました。

評価

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投稿者 60代以上 /男性 ひとりで

毎回利用させて戴いています

スーツケースを持っての移動が目の前だし非常に楽です。
以前Sバーンを利用したことがありますが、相当歩かされるし、キップも購入しなければなりません。
事前にバウチャーがあると現金も必要ないので、ドライバーとの対応も提示するだけで楽です。
2016/09/25 (01923)

みゅうからの返信

投稿者 様


こちらにも投稿していただきまして、誠にありがとうございます。

再びドイツにお越しいただければと思います。
ご意見ありがとうございました。

評価

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投稿者 60代以上 /男性 ひとりで

毎回の利用です

Sバーンを利用するよりはスーツケースを持っての移動に楽なので、毎回利用しています。

ミュンヘンのターミナル2はルフトハンザ専用となっていて、他の航空会社便はターミナル1です。
どちらを利用していても、目の前がチェックイン・カウンターなので楽です。
私は今回もスターアライアンスなのにTK便なので、ワンワールドその他と同じターミナル1です。
こちらのターミナルは免税店等も少なく、ラウンジもエミレーツ専用と共用のアトランティク・ラウンジしかなく、かなりしょぼい雰囲気です。
2016/09/25 (01922)

みゅうからの返信

投稿者 様

こちらの商品、ご利用いただきましてありがとうございます。

おっしゃいますようにバス乗降場所はターミナルのすぐ近くですので
利便性を感じていただけたのではないでしょうか。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

評価

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むーさん 40代 /女性 家族

親切な運転手さん

バスは中央駅から、20分間隔で出ています。運転手さんも荷物の出し入れなど丁寧にしてくだり、快適でした。往復割引がつかえて、タクシーを利用しない分、差額でお土産も買えました。
2016/07/24 (01509)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらのサービスをご利用していただきまして、ありがとうございます。

少しでも利便性を感じていただけて、なによりです。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。
ありがとうございました。

評価

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むーさん 40代 /女性 家族

快適でした

バス乗り場もわかりやすく、空港から中央駅まで快適に乗車できました。中央駅は終点なので乗り過ごすこともなく、よかったです。シャトルバスが往復だと割引になるので、お財布にもやさしかったです。
2016/07/24 (01505)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はこちらののサービスをご利用していただきまして、ありがとうございます。
再びドイツにいらした際に弊社をご利用いただければ幸甚です。

評価

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ミュンヘン再訪希望 40代 /男性 ひとりで

「みゅう」のバウチャーを見せれば、スムーズに乗れます!

ミュンヘン空港terminal2から乗車しましたが、
バス停の場所が分かりやすいと思いました。
また、バスの運転手さんに、
「みゅう」のバウチャーを見せたら、スムーズに乗ることができました。
簡単な英単語で、バスに乗る気持ちを、運転手さんに伝えられれば、
より助かると思います。
渋滞に巻き込まれることもなく、順調にミュンヘン中央駅に
PM6時半頃、到着しました。
ミュンヘン中央駅は、宿泊先のホテルと近いため、便利でした。
2016/01/08 (00833)

みゅうからの返信

ミュンヘン再訪希望 様

再度こちらのサービスにお申込みいただきまして、ありがとうございます。
中央駅付近にお泊りの場合は、こちらのシャトルバスは大変便利かと思います。

夏のドイツにもお越しいただければ、大変幸甚です。

ありがとうございました。

評価

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ミュンヘン再訪希望 40代 /男性 ひとりで

「みゅう」のバウチャーを見せれば、スムーズに乗れます!

バス停が、宿泊先と目の鼻の先にある「EDEN HOTEL WOLF」
(エデン・ホテル・ヴォルフ)の前のミュンヘン中央駅にあり、
バスの乗客が集まってくるため、簡単に分かりました。
「みゅう」のバウチャーを見せれば、スムーズに乗ることができます。
20分に1本の割合でバスが発車するため、飛行機のチェックインに間に合うように、
余裕を持って、バス停に来ることが、肝心です。
エデン・ホテルの地図を用意するなど、バス停の場所を確認できるようにするのが、
望ましいです。
2016/01/08 (00832)

みゅうからの返信

ミュンヘン再訪希望 様

この度はこちらのサービスにお申込みいただきまして、ありがとうございます。
またご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

評価

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はり2 40代 /男性 夫婦・カップル

落ち着いて説明のすれば大丈夫です。

運転手が理解できるか否かちょっと不安だったので、自宅で印刷したバウチャーを見せて、ゆっくり、日にち、どこから何処に行くのか、片道であること、人数を説明すれば大丈夫です。
印刷したバウチャーの文字が、小さいので運転手が大変そうでした。
運転手が確認したい箇所については、
もう少し、大きな文字のサイズで印刷がされるように、ミュウトラベルさんが工夫されると、運転手だけでなく、私達客も説明が楽になります。サービス向上の観点から、どうぞご検討ください。
2015/12/06 (00676)

みゅうからの返信

はり2 様

この度は弊社のツアーに参加していただきまして、ありがとうございます。

こちら貴重なご意見、誠にありがとうございます。
早急に内部で検討させていただきます。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

評価

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投稿者 20代 /男性 ひとりで

便利

最初運転手さんは困ってましたけどなんだかんだ理解されて乗れました!
2015/11/04 (00523)

みゅうからの返信

投稿者 様

この度はお申込みいただきまして、ありがとうございます。

再びドイツにいらした際は弊社をご利用いただければ幸甚です。

みゅうドイツ

評価

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ナオ 20代 /女性 夫婦・カップル

お得です!

空港からミュンヘン中央駅までの往復の利用をさせていただきました。
初めてのドイツで電車の乗り方もわからなかったのでとても助かりました。
他の人の口コミにもあるようにバスの運転手さんがバウチャーを見ても理解してくれません。
バウチャーの日付と名前を指で教えたらなんとか乗せてもらえました(笑)
電車で行くよりお得なのでおすすめです!
2015/08/10 (00100)

みゅうからの返信

ナオ 様

この度はこちらお申込みいただきまして、誠にありがとうございます。
こちらバス会社に弊社のバウチャーをちゃんと認識してもらえるよう
早速、連絡させていただきました。ご迷惑をおかけいたしました。

シャトルバスは乗り場も難しくないですし、中央駅発着ですので
便利かと思います。

ありがとうございました。