[みゅう]個人旅行パッケージ
ご案内とご注意
ご案内とご注意
※お申込み前に必ずお読みください。
お申込みからご出発までのご注意
パスポート記載のお名前(アルファベット)をご確認ください
ご予約の際にはお手元にパスポート(旅券)をご用意いただき、ご参加者名のローマ字名は必ずパスポート通りのスペルでご入力ください。
■ お申込み時のお名前とパスポート記載のお名前(ローマ字)に1文字でも相違があると、航空機に搭乗することができません。お申込み後のお名前のご変更は1文字でも相違があると、ご参加いただけない場合や所定の取消料のご負担が必要になってしまいますので、ご注意ください。
■ グループ(2名以上)でお申込みの場合は、その代表者を契約責任者とし、旅行契約に関する一切の代理権を有しているとみなし、旅行業務に関する取引は、当該契約責任者との間で行います。
■ 未成年者が親権者の同行なくご参加の場合、親権者の参加同意書を提出いただきます。
<お申込みからご出発までのご案内はこちらから>
最終書面の発送について
確定の便名、ホテル名等を記載した日程表及び、eチケット、バウチャー、ご案内書面等のご旅行に必要なものをご出発の30日前~7日前を目処に発送をさせていただきます。(時期によっては、ご出発の間際になる場合もございます。特にお申し出のない場合、代表者にまとめて お送りします。別送をご希望の場合は予め担当スタッフにお申し出下さい。
燃油サーチャージ(旅行代金に含まれておりません)
燃油価格の異常な高騰、変動に対し、一定の水準、一定の期間の条件において、航空各社が国土 交通省航空局に申請を行い、認可された付加運賃です。航空会社、路線によって額は異なりますが、全ての利用旅客に課金されるものです。
当ホームページ掲載の旅行代金には含まれていないため、旅行代金お支払い時に併せてご請求させていただきます。新設、変更、廃止されることがありますので、最終日程のご確認時(ご出発の45日前~35日前)時点の金額をご請求額させていただきます。
空港諸税について (旅行代金に含まれておりません)
■ 渡航先の国々(または地域)によっては、その国の法律などにより渡航者個人に対して空港税等の支払いが義務付けられています。
■ 当ホームページの旅行代金には、空港税は含まれておりません。空港税等のうち、航空券発券時に徴収することが義務付けられている諸税と日本の各空港施設使用料については 旅行代金と合わせて日本円でお支払いください。
■ 複数の国や都市を訪問する旅程では、空港税はその都度必要となります。また、同じ旅程であっても使用する航空機便の経由する国や都市の巡り方によってその合計金額が異なることがあります。
日本の空港税: 旅客サービス施設使用料・ 旅客保安料 (旅行代金に含まれておりません)
■ 空港税の新設または税額が変更された場合、徴収額が変更になる場合があります。
■ 実際のご請求額は、日本ご出発45日前~35日前に確定しますのでご了承ください。
現地出入国税等 (見積もり時にご案内いたします)
■ 空港税の新設または税額が変更された場合、徴収額が変更になる場合があります。
■ 実際のご請求額は、日本ご出発45日前~35日前の銀行レートにより確定しますのでご了承ください。
飛行機について
■ 当ホームページ記載のコースは、特別な明記がない限り、エコノミークラスの利用となります。
■ 航空会社によっては別途追加代金にて、プレミアム・エコノミークラス、ビジネスクラスのご利用の手配をすることが可能ですが、ご利用できる区間は、原則として日本発→最初の到着地との往復となり、ヨーロッパ国内の区間はエコノミークラスのご利用となります。その際も旅行代金の変更はありません。
■ 利用航空会社の便名は、ご予約時にご案内いたします。利用便名に関しましては、当社にて決定の便名となります。便名のご希望がある場合は、ご予約受付時のみお伺いいたしますが、ご希望の通りにご用意できない場合もございます。
■ 航空会社預け入れの荷物は重量、個数により超過料金が必要となります。航空会社預け入れの荷物の個数は、ご出発前にお渡しするeチケット(航空券)に記載せれています。
■ 航空座席は、航空会社または空き状況によっては事前のシートリクエストが承れないため、航空会社へのチェックイン時にお座席は決まります。その場合、グループまたはカップルの場合でも隣り合わせにならない場合がございます。
■ ヨーロッパの航空会社はすべて全席禁煙となっております。
■ 確定後の便名も航空会社のスケジュール変更に伴い、便名及び、時間、乗り継ぎ地が変更になる場合もございます。
■ 経由または乗り継ぎの際、必ずしも最適の時間をとれない場合がございます。そのため乗り継ぎの際に、待ち時間が生じる場合がございます。
■ 日本国内航空便について、遅延やスケジュール変更により、乗り継ぎできなかった場合に生じる費用につきましては、お客様のご負担になります。
■ 航空機の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などにより、旅行日程の変更、目的地滞在時間の短縮が生じる場合があります。このような場合の責任は負いかねますが、当初の予定に従った旅行サービスを手配できるよう努力いたします。
■ 航空会社では航空券に代わってeチケットを導入しております。紙のチケットに印刷されている全ての情報が、航空会社のコンピューターのデーターベースに入力されています。そのため、ご旅行中に航空券を持ち歩かずに済み安全にご旅行をお楽しみいただけます。チェックインは「eチケットお客様控え」とパスポートでご本人確認をさせていただいた後、搭乗券をお渡しいたします。
■ マイレージサービスの入会、登録、申請手続き、加算マイルの確認等は、お客様ご自身で航空会社へお問い合わせください。(ツアー参加の場合に適用が制限されている特典があります)
■ コードシェア便を利用する場合があります。コードシェア便とは、ひとつの航空便で、複数の航空会社がそれぞれ自社の便名を付けて共同して運航する形態をいいます。コードシェア便を利用の場合は各コースの詳細ページに記載しています。
その他の交通機関について
■ 交通機関の遅延・不通・スケジュール変更・経路変更などにより、旅行日程の変更、目的地滞在時間の短縮が生じる場合があります。このような場合の責任は負いかねますが、当初の予定に従った旅行サービスを手配できるよう努力いたします。
■ 送迎に利用する車は、セダン、ワゴン、ミニバスとなり、ドライバー(日本語不可)のみのご案内となります。
■ 送迎の料金に含まれているお荷物は、お1人様スーツケース1つとなっております。2個以上もしくは大きな荷物をお持ちの場合は、追加料金がかかる場合がありますので、予めお申込の際にお申し出ください。
ホテルについて
■ 2人用のお部屋には、ツインルーム(ベッド2台)とダブルベッドルーム(大型ベッド1台)の2種類があります。ツインルームのベッドが離れていないタイプもあります。ヨーロッパの習慣上、ツインベッドが少ない場合もあります。そのため、ハネムーン、夫婦、カップルでご参加の場合は、ダブルベッドをご利用いただく場合がございます。
■ お1人様ご参加の場合、弊社では相部屋の取扱は行っていないため、お1人様部屋ご利用追加代金が別途必要です。
■ 3 名様、5名様のような奇数人数でお申込のお客様は、トリプルルームの利用または、どなたか1人につきましてはお1人様部屋のご利用となります。なお、この場合はお1人様部屋追加代金が必要となります。また複数でお申込のお客様のうち、お1人様が契約解除されたためにお客様が1人部屋利用となった場合には、契約を解除したお客様から取消料を申し受けるほか、他のお客様から1人部屋追加代金を申し受けます。
■ 複数のお部屋をご利用いただく場合、ホテル側の事情により、お隣または近くのお部屋がご用意できない場合もあります。また、ヨーロピアンタイプのホテルは、各部屋の大きさが異なるため、全員が同一タイプの部屋にならない場合もございます。
■ 3名様でご利用いただく場合、ツインルームまたはダブルベッドルームに簡易ベッドを入れてご利用いただくため、大変手狭となります。また、簡易ベッドは夜遅くに運搬される場合もあります。そのため、2名様と1名様に分かれたお部屋のご利用をお勧めいたします。(1名様部屋は追加代金が必要)
■ ホテルの客室には、バス・トイレ設備は整っておりますが、ホテルの事情や地域の習慣により、バスタブなしのシャワーのみのお部屋になる場合がございます。
■ ヨーロッパでは、ホテルにチェックインの際にパスポートの提示を求められる場合もあります。一旦、フロントに預ける場合もありますので、必ず受け取り忘れがないようご注意ください。
■ ホテルにポーターがいない場合(特に3ツ星ホテル)は、荷物の運搬をご自身で行っていただきます。予め、ご了承ください。
■ イタリア・スペイン・フランスでは、都市によって観光客が市内のホテルに宿泊する場合の滞在税(宿泊税)の徴収制度を導入されています。宿泊都市、ホテルの星の数、宿泊日数、宿泊期間により税額は異なるため、ご出発前に税額の書面をお渡しいたします。滞在税はお客様ご自身で直接ホテルにチェックアウト時にお支払いください。
■ ヨーロッパの歴史地区に建つホテルは、建物の建て替えができないため、古い建物の改修工事を繰り返しながら利用しています。弊社では、ホテルより前もって得た改修工事の情報については、お客様にご案内しておりますが、工事の規模や期間が変更される場合もございます。また、予告なく改修工事を行う場合もあり、改修中であっても、ホテルは通常通り営業することが多くあります。
■ ホテルのマイレージサービスの入会、登録、申請手続き等は、お客様ご自身でホテルへお問い合わせください。(ツ アー参加の場合に適用が制限されている特典があります)
■ 部屋写真、見取図及び部屋からの眺望は一例で、実際と異なることがあります。
■ チェックインの際にフロントで宿泊カードの個人毎の記入、客室の電話(国際通話)やミニバー利用のためのクレジットカードの登録(利用分を登録カードで引落とし)又は保証金(クレジットカードまたは現金)を求められることがあります。
■ 客室の禁煙、喫煙のご要望はお受けいたしかねます。客室のほとんどが禁煙ルームになっている地域 があります。ホテルによっても禁煙ルームの割合は異なります。
■ 日本と異なり、歯ブラシ、スリッパ、寝巻きは特に記載していない限り一般的には備えられていませんの でご持参ください。
■ 部屋からの眺望を選択できるツアーを除き、眺望のご希望はお受けいたしかねます。
オプショナルツアーについて
■ 各旅行企画・実施会社が所在する国・地域の法律に準拠して実施され、当社の旅行条件は適用されません。
■ 取消や変更等を行う場合には、各旅行企画・実施会社が定める取消料や変更料等が必要となる場合があります。
ご旅行中のご案内
現地係員について
■ 現地では日本語による24時間の緊急対応をしております。ご出発前に現地での緊急連絡先の書面をお渡しいたします。
■ 航空会社へのチェックイン、航空機の乗り継ぎ、列車の乗車・下車、ホテルのチェックイン・チェックアウト、出入国手続きは、お客様自身で行っていただきます。
■ 送迎につきましては、ドライバーのみ(日本語不可)の運行となります。
■ 免税払い戻しは、お客様ご自身の責任で行なっていただきます。購入品は税関で捺印を受けるまで必ず手荷物でお持ちください。空港混雑、乗継ぎ時間などによって払い戻し手続きができない場合があります。
■ お客様が旅行開始後において、現地で提供された旅行サービスが、契約書面に記載された内容と異なるものと認識した時は、旅行地において速やかに、当社の現地緊急連絡先にその旨を申し出ください。
■ 現地でお客様からのお申し出に基づき、当社が講じた特別な措置、手配に要する費用はお客様の負担とします。
■ 海外旅行中に忘れ物が発生し、当該忘れ物を当社がお探しする場合は、発見できたか否かにかかわらず、所定の手数料と実費を申し受けます。
■ 現地における航空便での移動に際し、お客様のご都合により全部又は一部区間をご搭乗されなかった場合は未搭乗の区間以降の予約が航空会社によって取り消される場合があります。この場合再予約が必要になり、正規運賃が航空会社から別途請求されることがあります。その際は、本来の運賃と正規運賃との差額分の旅行代金が増額となります。
パスポート(旅券)について
■ パスポートをお持ちでない方、有効期限切れの方は、ご出発までにご自身でパスポートをご取得ください。
■ パスポートの残存有効期間が不足している場合は出発できません。旅券(パスポート)の有効期間が少ない方は、お早めの更新をお願いいたします。
■ 外国籍の方は別途領事館で確認をお願いいたします。
■ シェンゲン協定加盟国(オーストリア、ベルギー、デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ハンガリー、イタリア、ルクセンブルグ、チェコ、オランダ、ノルウェー、ポルトガル、スペイン、スウェーデン、スイス)からシェンゲン協定加盟国に到着されたお客様、およびシェンゲン協定加盟国からシェンゲン協定加盟国へ出発されるお客様は、パスポート審査の必要がございません。非シェンゲン国に移動の場合は入出国審査と税関を通過しなくてはならないため、非シェンゲン国の旅券(パスポート)の残存有効期間も必要となります。
■ ご旅行中はお客様の責任で管理していただきます。渡航先でのパスポートの紛失に備え、ご出発前にパスポートのコピーとパスポート用の写真を、パスポートとは別にお持ちになることをお勧めいたします
査証(ビザ)、パスポート残存期間
国名 | 査証(ビザ) | パスポート(旅券)残存有効期間 |
フランス | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
イタリア | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
イギリス | 不要 | 帰国時まで必要 |
スペイン | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヶ月以上必要 |
ドイツ | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヶ月以上必要 |
ポルトガル | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
オーストリア | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
チェコ | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
ハンガリー | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
オランダ | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
ベルギー | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
ルクセンブルク | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
フィンランド | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
ノルウェー | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
デンマーク | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
スウェーデン | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
スイス | 不要 | シェンゲン協定加盟国出国時3ヵ月以上必要 |
治安について
渡航先(国または地域)によっては、外務省より危険情報などの安全関係の海外渡航関連情報が出されている場合もあります。また、渡航先(国または地域)の衛生情報については、厚生労働省の「海外渡航者のための感染情報」でご確認いただけます。ホームページの各情報をご確認ください。
外務省海外安全ホームページ:http://www.anzen.mofa.go.jp/
厚生労働省衛生情報ホームページ:http://www.forth.go.jp/
時間の目安
日程表に記載されている発着時刻の時間帯の目安は下記の通りとなっております。また、この目安は航空機・車・列車などの発着時間をもとにしたもので、ホテルの発着時間とは必ずしも同じではありません。予定時間帯は交通機関などの交通事情により変更となる場合もあります。
●早朝=04:00~05:59 ●朝=06:00~07:59 ●午前=08:00~11:59
●午後=12:00~17:59 ●夜=18:00~22:59 ●深夜=23:00~03:59