このウェブサイトでご案内している観光ツアー及び旅の素材のお取扱い条件はご参加いただく都市により異なります。お申込の際は必ずお読みください。
※最少催行人数はすべて大人の参加人数を基準とします。 各ツアーは、下記のヨーロッパ内現地法人が運営(運行)するツアーです。
◆定期観光バス:ETSグリーンライン
◆お支払い
◆ [みゅう]ダイレクトライン:クレジットカード(VISA・DINERS・MASTER・JCB)支払いにて承ります。
◆ミキライゼン・フランクフルトオフィス:クレジットカード(VISA・DINERS・MASTER・JCB)、現金(現地通貨)支払いにて承ります。
※クレジットカード払いは単一商品37ユーロ以上が対象となります。
※お申し込み後、代金お支払いと引き換えに、みゅうデスクまたは現地ミキ・トラベル・オフィスにて予約確認書、チケット等をお渡し致します。
※サイトよりお申込いただいた場合のチケットの受け渡しは、ご予約確定のメールと共に予約確認書(PDF)を添付します。集合場所にご持参ください。
※現地でお支払いの場合、日本販売価格は適用になりません。
◆お申し込み期限
◆土・日・祭日を含めずに数えた2営業日前の17:00(現地時間)まで。
◆お申し込み期限以降でも催行確約であり、かつ予約が可能な場合はお受け致します。
◆当社の解除権 全都市統一: 当社が運営するコースで最少催行人数が設定されているものは全てのツアーに関して、参加日の土日祭日を除く、デスク/ [みゅう] インフォメーションセンターデスクの2営業日前の17:00までに最少催行人数に至らなかった場合、当社は [みゅう]そのツアーの催行をいったん中止します。それ以降は催行をご確認下さい。
◆変更・取消し
◆現地申込キャンセル条件(お客様の解除権) 全都市統一: 昼食・夕食など食事サービスが含まれているツアー、共催ツアーを含む全てに関して参加日の土日祭日を除く2営業日前まで無料、土日祭日を除く1営業日前=50%、当日=100%。ただし、列車やその他チケットを含むツアーは申込時に100%。一部例外がございますので、詳しくはみゅうデスク、みゅうインフォメーションセンターに直接お問い合わせ下さい。
◆表示のツアー代金には、3.5%のカード利用手数料が含まれており、無料でキャンセルできる期間内であっても、このカード利用手数料は返金の対象外となります。 また、返金が生じた際には、再度3.5%のカード利用手数料が掛かりますので、手数料を引いた金額を申し込み時に頂いたクレジットカードへ返金致します。
◆ツアーの料金
◆料金に含まれるもの:ツアーコースに明示された観光に伴うバス代、ガイド料、入場料、食事付きコースの場合の食事代、チップ等。
◆料金に含まれないもの:ツアーコースに明示されていない飲物代、食事代、その他個人的諸費用、集合場所までの交通費。
◆子供料金適用の際、身分証明書の提示を求める場合があります。
◆免責事項
1.払い戻し:商品ご購入後、当該サービスに含まれる内容をお客様が放棄される場合、払い戻しは致しません。
2.催行中止:
◆天災、地変、不慮の災害、政変、戦乱、ストライキ、その他不可抗力の事由によりツアーの実施が不可能となった場合、当該ツアーの実施を中止することがあります。
◆催行人数に満たない場合は、催行中止となりますので事前にご確認の上お申し込み下さい。
◆その他、現地事情により中止となることがあります。美術館、城等の観光箇所の閉館や、イベントによる大幅な交通規制、レストランの閉店等、予測不可能な場合がこれにあたります。
3.サービス内容および料金の変更:現地事情により、当該サービスに含まれる内容および料金が変更されることがあります。
4.荷物のご注意:お客様の荷物の損害・損失・盗難には、当社は責任を負いかねます。
5.この旅行契約については、ツアーが運行される当該国の法令によります。従って日本の旅行業法に基づく約款の適用はありません。各地のツアー運行に当たっては、当該国の旅行主催者が定める旅行条件に従うものとします。お客様にその国の法令もしくは公序良俗に反する行為があった場合、または所定の集合時間に間に合わなかった場合、ツアーのご参加・継続をお断りすることがあります。
ミキ・ライゼン・フランクフルト
MIKI Reisen GmbH
Rossmarkt 5 D-60311 Frankfurt / M.

